Honorato, A.E.O. e Oliveira, A.M.B. de 2020. MENSURAÇÃO DO NÍVEL DE ESTRESSE OCUPACIONAL PERCEBIDO POR ATENDENTES DE TELEMARKETING DE UM CONTACT CENTER. Revista Gestão em Análise. 9, 3 (dez. 2020), 192–206. DOI:https://doi.org/10.12662/2359-618xregea.v9i3.p192-206.2020.