Luciano Júnior, J.N. et al. 2025. Retenção de clientes em uma Instituição de Ensino Superior Pernambucana. Revista Gestão em Análise. 14, 2 (fev. 2025), 64–78. DOI:https://doi.org/10.12662/2359-618xregea.v14i2.p64-78.2025.