Honorato, A. E. O., & Oliveira, A. M. B. de. (2020). MENSURAÇÃO DO NÍVEL DE ESTRESSE OCUPACIONAL PERCEBIDO POR ATENDENTES DE TELEMARKETING DE UM CONTACT CENTER. Revista Gestão Em Análise, 9(3), 192–206. https://doi.org/10.12662/2359-618xregea.v9i3.p192-206.2020