MARQUES, Alzira Maria Ascensão; MENDES, Maria Raimunda Marques. O Impacto do Marketing Relacional e do Entorno na Fidelização dos Estudantes Mediado pela Satisfação: Um Estudo Aplicado ao CCSo da UFMA. Revista Gestão em Análise, Fortaleza, v. 7, n. 2, p. 11–26, 2018. DOI: 10.12662/2359-618xregea.v7i2.p11-26.2018. Disponível em: https://periodicos.unichristus.edu.br/gestao/article/view/2037. Acesso em: 22 jul. 2024.