MARTINS, José de Sousa; COELHO, Arnaldo Fernandes Matos. ARE THE FINANCIAL SERVICES’ CUSTOMERS TRULY LOYAL? AN INVESTIGATION IN THE PORTUGUESE PRIVATE BANKING SECTOR. Revista Gestão em Análise, Fortaleza, v. 4, n. 1, p. 89–109, 2015. DOI: 10.12662/2359-618xregea.v4i1.p89-109.2015. Disponível em: https://periodicos.unichristus.edu.br/gestao/article/view/720. Acesso em: 22 jul. 2024.