Christone, Anderson, Izabelle Quezado, Maely Barreto de Sousa, e Marcos José Nogueira de Souza Filho. 2016. “RECLAMAÇÕES E CONHECIMENTO DO CONSUMIDOR VIRTUAL À LUZ DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO”. Revista Gestão Em Análise 5 (1). Fortaleza:50-64. https://doi.org/10.12662/2359-618xregea.v5i1.p50-64.2016.