Marques, A. M. A. e Mendes, M. R. M. (2018) “O Impacto do Marketing Relacional e do Entorno na Fidelização dos Estudantes Mediado pela Satisfação: Um Estudo Aplicado ao CCSo da UFMA”, Revista Gestão em Análise. Fortaleza, 7(2), p. 11–26. doi: 10.12662/2359-618xregea.v7i2.p11-26.2018.