Honorato, A. E. O. e Oliveira, A. M. B. de (2020) “MENSURAÇÃO DO NÍVEL DE ESTRESSE OCUPACIONAL PERCEBIDO POR ATENDENTES DE TELEMARKETING DE UM CONTACT CENTER”, Revista Gestão em Análise. Fortaleza, 9(3), p. 192–206. doi: 10.12662/2359-618xregea.v9i3.p192-206.2020.