Franco, R. de S. e Maia, L. C. de C. (2021) “A MUDANÇA DE MULTICANAL PARA OMNICHANNEL EM UMA EMPRESA ATACADISTA: UM ESTUDO DE CASO”, Revista Gestão em Análise. Fortaleza, 10(1), p. 196–213. doi: 10.12662/2359-618xregea.v10i1.p196-213.2021.