Franco, R. de S. and Maia, L. C. de C. (2021) “A MUDANÇA DE MULTICANAL PARA OMNICHANNEL EM UMA EMPRESA ATACADISTA: UM ESTUDO DE CASO”, Journal Of Management Analysis. Fortaleza, 10(1), pp. 196–213. doi: 10.12662/2359-618xregea.v10i1.p196-213.2021.