Piana, J., Zola, F. C. y Costa, A. T. da (2023) «MODELOS DE MATURIDADE EM GESTÃO DE PROCESSOS: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA», Revista Gestão em Análise. Fortaleza, 12(3), pp. 48–65. doi: 10.12662/2359-618xregea.v12i3.p48-65.2023.