J. N. Luciano Júnior, B. P. Amorim, F. J. C. de Melo, E. F. M. Sobral, e T. V. de Q. F. da Cruz, “Retenção de clientes em uma Instituição de Ensino Superior Pernambucana”, ReGeA, vol. 14, nº 2, p. 64–78, fev. 2025.