Barros, Conceição de Maria Pinheiro, et al. “As Competências Gerenciais Do Papel De Facilitador Na atuação Do Gestor Secretarial”. Revista Gestão Em Análise, vol. 7, nº 2, dezembro de 2018, p. 76-92, doi:10.12662/2359-618xregea.v7i2.p76-92.2018.