Marques, Alzira Maria Ascensão, e Maria Raimunda Marques Mendes. “O Impacto Do Marketing Relacional E Do Entorno Na Fidelização Dos Estudantes Mediado Pela Satisfação: Um Estudo Aplicado Ao CCSo Da UFMA”. Revista Gestão Em Análise, vol. 7, nº 2, dezembro de 2018, p. 11-26, doi:10.12662/2359-618xregea.v7i2.p11-26.2018.