Honorato, Antonio Edson Oliveira, e Agostinha Mafalda Barra de Oliveira. “MENSURAÇÃO DO NÍVEL DE ESTRESSE OCUPACIONAL PERCEBIDO POR ATENDENTES DE TELEMARKETING DE UM CONTACT CENTER”. Revista Gestão Em Análise, vol. 9, nº 3, dezembro de 2020, p. 192-06, doi:10.12662/2359-618xregea.v9i3.p192-206.2020.