"ME CAUSA INCÔMODO": PERCEPÇÃO DE SITUAÇÕES INVASIVAS NO AMBIENTE DE TRABALHO EM UMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA FEDERAL

Autores

DOI:

https://doi.org/10.12662/2359-618xregea.v12i2.p152-169.2023

Palavras-chave:

situações invasivas, espaço pessoal, relacionamento interpessoal, serviço público, gestão de pessoas e relações de trabalho.

Resumo

O objetivo da pesquisa foi identificar situações invasivas nas relações profissionais que geram incômodos no ambiente de trabalho de uma organização pública federal. Realizou-se pesquisa teórico-empírica qualitativa por meio de questionário eletrônico, com a participação de 143 respondentes. Procedeu-se à análise da nuvem de palavras e da classificação hierárquica descendente, com a ferramenta IRAMUTEQ, e a análise de conteúdo para detalhamento das situações que geram incômodo. Foram identificadas seis categorias de situações invasivas que geram constrangimento no ambiente de trabalho: contato físico; falta de etiqueta corporativa; forma e conteúdo da comunicação; invasão da vida pessoal; percepção dependente do contexto/situação; proximidade física. A pesquisa contribui com a identificação de aspectos de relações de trabalho que podem ser prejudiciais ao ambiente laboral, e pode subsidiar aos gestores o estabelecimento de políticas de gestão de pessoas que minimizem tais ocorrências para gerar um ambiente de trabalho mais agradável.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Lana Montezano, IDP

Doutora em Administração (PPGA/UnB), Professora do IDP, Vice-coordenadora do Laboratório de Inovação e Estratégia em Governo - LineGov|UnB

Paulo Ricardo dos Santos Meira

Doutor em Marketing pelo PPGA da UFRGS

Downloads

Publicado

2023-05-03

Como Citar

MONTEZANO, Lana; MEIRA, Paulo Ricardo dos Santos; COLOMBY, Renato Koch. "ME CAUSA INCÔMODO": PERCEPÇÃO DE SITUAÇÕES INVASIVAS NO AMBIENTE DE TRABALHO EM UMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA FEDERAL. Revista Gestão em Análise, Fortaleza, v. 12, n. 2, p. 152–169, 2023. DOI: 10.12662/2359-618xregea.v12i2.p152-169.2023. Disponível em: https://periodicos.unichristus.edu.br/gestao/article/view/4599. Acesso em: 15 abr. 2024.

Edição

Seção

Artigos