As Competências Gerenciais do Papel de Facilitador na atuação do Gestor Secretarial

Autores

  • Conceição de Maria Pinheiro Barros UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ
  • Joelma Soares da Silva UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ
  • Túlio Feitosa Paiva Universidade Federal do Ceará

DOI:

https://doi.org/10.12662/2359-618xregea.v7i2.p76-92.2018

Palavras-chave:

Competências gerenciais, Papel Gerencial de Facilitador, Gestão Secretarial

Resumo

O secretário executivo contribui diretamente para o alcance dos resultados organizacionais. Exerce diversos papéis e, para tanto, precisa desenvolver permanentemente as competências gerenciais necessárias à sua atuação. A presente pesquisa aborda o papel de facilitador exercido pelos secretários executivos fundamentando-se em Quinn et al. (2003) ao considerarem a influência exercida pelo gestor por meio das competências gerenciais: construção de equipes, processo decisório participativo e administração de conflitos. Este trabalho tem como objetivo investigar as competências gerenciais do papel de facilitador na atuação do gestor secretarial, na visão de profissionais. Para tanto, foi realizada uma pesquisa quantitativo-qualitativa e descritiva, tendo como técnica de coleta de dados a aplicação de um questionário com 100 estudantes e profissionais atuantes em Secretariado Executivo, no Brasil. A análise dos dados revelou que o papel de facilitador organizacional está presente na atuação do secretário como gestor, contribuindo ativamente para o equilíbrio das organizações contemporâneas. 

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Biografia do Autor

Conceição de Maria Pinheiro Barros, UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ

Doutorado em Educação, pela Universidade Estadual do Ceará (UECE). Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, pela Universidade Federal do Ceará (UFC). Bacharel em Secretariado Executivo pela Universidade Federal do Ceará (UFC). Especialização em Comércio Exterior, pelo Centro Universitário Estácio do Ceará. Professora Adjunta da Universidade Federal do Ceará (UFC). Coordenadora do Curso de Secretariado Executivo da UFC. Coordenadora do Núcleo de Estudos e Pesquisas em Secretariado Executivo (NEPES) da Universidade Federal do Ceará (UFC). Desenvolve pesquisas científicas, atuando principalmente nos seguintes temas: Desenvolvimento e formação docente, Educação em Secretariado, Responsabilidade Social Universitária, Gestão Secretarial.

 

Joelma Soares da Silva, UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ

outoranda e mestre em Administração na Universidade Estadual do Ceará (UECE), especialista em Gestão de Instituições de Ensino Superior pela Faculdade Integrada do Ceará (FIC), graduada em Secretariado Executivo pela Universidade Federal do Ceará (UFC), técnica em Turismo pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE). Professora assistente do Departamento de Administração da Universidade Federal do Ceará. Coordenadora adjunta do Núcleo de Estudos e Pesquisas em Secretariado Executivo (NEPES/UFC). Foi coordenadora do curso de Secretariado Executivo da UFC de 2012 a 2017. Membro da comissão assessora de área de Secretariado Executivo para o ENADE 2012 e 2015 (INEP/MEC). Pesquisadora do Grupo de Estudos e Pesquisas em Secretariado Executivo (UFC) e do Grupo de Pesquisa de Gestão de Pessoas e responsabilidade socioambiental (UECE). Membro de corpo editorial de periódicos de Secretariado e Administração. Desenvolve pesquisas nas áreas de Secretariado Executivo e Administração, nas linhas: Estudos Organizacionais, Gestão de Pessoas, Diversidade nas organizações, Assessoria e Gestão Secretarial. 

Túlio Feitosa Paiva, Universidade Federal do Ceará

Bacharel em Secretariado Executivo pela Universidade Federal do Ceará. Sócio-proprietário na empresa Fluness For Men. 

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Publicado

2018-12-18

Como Citar

BARROS, Conceição de Maria Pinheiro; SILVA, Joelma Soares da; PAIVA, Túlio Feitosa. As Competências Gerenciais do Papel de Facilitador na atuação do Gestor Secretarial. Revista Gestão em Análise, Fortaleza, v. 7, n. 2, p. 76–92, 2018. DOI: 10.12662/2359-618xregea.v7i2.p76-92.2018. Disponível em: https://periodicos.unichristus.edu.br/gestao/article/view/1757. Acesso em: 19 abr. 2024.

Edição

v. 7 n. 2 (2018)

Seção

Artigos

Licença

TERMO DE CESSÃO DE DIREITOS AUTORAIS

Pelo presente instrumento particular, de um lado, o CENTRO UNIVERSITÁRIO CHRISTUS – UNICHRISTUS, doravante denominado somente UNICHRISTUS, e, de outro,

1) Nome_____________________________ , RG._____________________________ ,

2) Nome_____________________________ , RG._____________________________ ,

3) Nome_____________________________ , RG._____________________________ ,

4) Nome_____________________________ , RG._____________________________ ,

5) Nome_____________________________ , RG._____________________________,

doravante denominado(s) somente AUTOR da OBRA caracterizada como artigo acadêmico, intitulado , têm entre si justo e acertado, na melhor forma de direito, o que se segue:

CLÁUSULA PRIMEIRA – DA CESSÃO

O AUTOR, seus herdeiros e sucessores, nos termos do art. 49 e os seguintes da Lei 9.610/98, cedem a OBRA para reprodução, divulgação, distribuição, impressão, publicação e disponibilização, por parte do UNICHRISTUS, em qualquer forma ou meio que exista ou venha a existir.

Parágrafo Primeiro. A cessão, objeto deste Termo, é feita a título não exclusivo e gratuito, abrangendo a totalidade da OBRA.

Parágrafo Segundo. O UNICHRISTUS poderá disponibilizar, para fins didáticos, a OBRA no todo ou em partes, vedada a alteração de seu conteúdo textual, ressalvadas correções e formatações que se fizerem necessárias.

Parágrafo Terceiro. A cessão é válida em quaisquer países, em língua portuguesa ou tradução, a critério do UNICHRISTUS.

Parágrafo Quarto. Os originais serão entregues na forma que o UNICHRISTUS indicar.

CLÁUSULA SEGUNDA – DAS RESPONSABILIDADES

O AUTOR declara que a OBRA é de sua autoria e inédita, sendo desde já responsável pelo seu conteúdo e forma, citações, referências e demais elementos que a compõem, sendo entregue no ato da assinatura do presente com todo seu conteúdo textual já revisado gramatical e metodologicamente. Desta forma, quaisquer medidas judiciais ou extrajudiciais concernentes ao conteúdo serão de sua inteira responsabilidade.

Parágrafo Primeiro. O AUTOR declara não existir nenhuma proibição tácita, vinculada à divulgação da OBRA, estando livre de quaisquer ônus ou impedimentos perante o ordenamento jurídico brasileiro.

Parágrafo Segundo. O encargo da evicção é do AUTOR, ao qual caberá, inclusive, o dever de indenizar o UNICHRISTUS, caso este seja prejudicado por medidas judiciais ou extrajudiciais relacionadas ao conteúdo.

Parágrafo Terceiro. Em caso de pluralidade de autores, considera-se solidária a responsabilidade, ressalvadas as provas em contrário.

CLÁUSULA TERCEIRA – DA REPRESENTAÇÃO JUDICIAL

O AUTOR desde já constitui o UNICHRISTUS seu bastante procurador, autorizando-o a agir judicial ou extrajudicialmente contra qualquer atentado à OBRA, seja por reprodução ilegal, edição fraudulenta ou outra forma que represente lesão à propriedade intelectual.

CLÁUSULA QUARTA – DO FORO

As partes elegem o foro da comarca de Fortaleza, Estado do Ceará e renunciam a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E por estarem assim justos e acertados, firmam o presente em duas vias de igual teor para que surta seus jurídicos efeitos.

Fortaleza, Ceará, ______________de_________________________ de 20______ .

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Pelo Centro Universitário Christus – UNICHRISTUS:

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