COMMUNICATION AND COORDINATION IN VIRTUAL TEAMS OF DISTRIBUTED SOFTWARE DEVELOPMENT

A LITERATURE REVIEW

Authors

DOI:

https://doi.org/10.12662/2359-618xregea.v13i2.p159-176.2024

Keywords:

distributed software development (DDS), communication, coordination, virtual team

Abstract

Software development is a challenging and constantly changing activity. Currently, software development projects involve distributed teams (Distributed Software Development - DSD). Such projects face communication and coordination challenges, which have been extensively investigated in the literature. However, there has not yet been a clear understanding of the specific challenges and practices for different team arrangement types in DDS projects. Therefore, a PRISMA-based Scoping Literature Review (ScR) was conducted to identify the challenges, practices, and different virtual team arrangements in SDR in 26 studies. Challenges and practices were identified in five dimensions (social interactions; processes, events, and collaboration mechanisms; distances and differences; human aspects; and organisational aspects) that positively or negatively influence communication and coordination in DDS projects, as well as four types of team arrangements were identified: colocated, distributed, remote and hybrid. It is concluded that communication promotes coordination in DDS and that tailoring project management approaches is necessary for the success of such projects.

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Author Biographies

Ricardo Augusto Niederauer Flores Severo

Bacharel em Administração pela UFRN, Mestrando em Administração pela UFRN/PPGA, e MBA em Gestão Empresarial pela FGV, possui ampla experiência em gerenciamento de projetos de Desenvolvimento de Software, Business Intelligence, Startups, Spin-offs, Consultoria e Assessoria Empresarial. Atualmente, desempenha a função de Gerente de Projetos na Intelbras e na ASUS, através do Instituto Metrópole Digital (IMD), com foco em Desenvolvimento de Software na área de Redes Corporativas e Business Intelligence. Atua em pesquisas na área de TI e Estratégia, com enfoque na área de desenvolvimento ágil de software.

Adrianne Paula Vieira de Andrade

Professora adjunta do departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Possui Graduação, Mestrado e Doutorado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Docente do Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA). Integrante dos Grupo de Pesquisa "Gestão de Sistemas e Tecnologia de Informação" e "Pesquisa de Comunicação, Processamento e Análise da Informação". Publicou nos periódicos científicos indexados: Revista de Administração Contemporânea (RAC), Revista de Administração e Inovação (RAI) e Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação (JISTEM). Exerceu o cargo de coordenadora de gestão da informação da UFRN, vinculada à Pró-reitoria de Administração. Possui experiência e interesse de pesquisa nas seguintes temáticas: Adoção de SI/TI, Efeitos do uso de SI/TI, Diferenças de gênero na adoção de SI/TI, Inovação e TI, Cocriação, Estudos críticos em TI, Processos administrativos eletrônicos.

Published

2024-04-17

How to Cite

SEVERO, Ricardo Augusto Niederauer Flores; ANDRADE, Adrianne Paula Vieira de. COMMUNICATION AND COORDINATION IN VIRTUAL TEAMS OF DISTRIBUTED SOFTWARE DEVELOPMENT: A LITERATURE REVIEW. Journal Of Management Analysis, Fortaleza, v. 13, n. 2, p. 159–176, 2024. DOI: 10.12662/2359-618xregea.v13i2.p159-176.2024. Disponível em: https://periodicos.unichristus.edu.br/gestao/article/view/4998. Acesso em: 3 jul. 2024.

Issue

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